1. Quem somos

A Optivra é uma empresa especializada em agentes de inteligência artificial, automação inteligente e soluções de tecnologia para pequenas e médias empresas. Nosso site institucional é optivra.digital e nosso e-mail de contato é juarezfonseca@optivra.digital.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que interagem com nosso site e serviços.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

Dados de contato: nome, endereço de e-mail e número de telefone fornecidos voluntariamente por formulários ou pelo WhatsApp.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência (coletados automaticamente via ferramentas de análise).
Dados de comunicação: mensagens enviadas via e-mail, WhatsApp ou outros canais de atendimento.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para:

Responder a solicitações, dúvidas e pedidos de orçamento;
Agendar e realizar reuniões comerciais;
Enviar comunicações sobre serviços, quando houver consentimento;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Optivra é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

Consentimento do titular;
Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
Legítimo interesse da Optivra, nos limites permitidos pela legislação;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

5. Compartilhamento de dados

A Optivra não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar informações somente nas seguintes situações:

Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e dos serviços (ex.: ferramentas de e-mail, análise de dados), sempre sob obrigação de confidencialidade;
Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
Com plataformas de terceiros utilizadas para comunicação (ex.: WhatsApp/Meta), conforme as respectivas políticas de privacidade dessas plataformas.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário e coletar dados de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Retenção de dados

Armazenamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando houver obrigação legal de retenção por prazo superior.

8. Seus direitos

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
Acessar os dados que mantemos sobre você;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail juarezfonseca@optivra.digital.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Contudo, nenhum sistema de segurança é absolutamente inviolável.

10. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (ex.: LinkedIn, Instagram, WhatsApp). A Optivra não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as respectivas políticas de privacidade.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em optivra.digital/politica-de-privacidade. Alterações significativas serão comunicadas de forma adequada.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade:

E-mail: juarezfonseca@optivra.digital
WhatsApp: +55 11 98509-4179